Política de privacidad

En Zoldi tu información es tuya. Esta política explica qué datos recolectamos, para qué los usamos y qué derechos tienes. La tratamos conforme a la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data) y demás normas aplicables de protección de datos en Colombia.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es el equipo de Zoldi. Para cualquier solicitud sobre tus datos, escríbenos a hola@zoldi.app.

2. Qué datos recolectamos

De tu cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (guardada siempre cifrada, nunca en texto plano). De tu uso: los movimientos, categorías, cuentas, metas y presupuestos que tú registras. Técnicos: datos mínimos para que el servicio funcione y sea seguro.

3. Para qué los usamos

Únicamente para prestarte el servicio: mostrarte tus finanzas, calcular saldos, generar reportes, permitir el modo en pareja y gestionar tu suscripción. No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros para publicidad.

4. Terceros que procesan tus datos

Para prestar el servicio, algunos datos pasan por proveedores externos. Esto es exactamente qué ve cada uno:

• Kapso (WhatsApp): si usas el bot para registrar movimientos por chat, Kapso procesa tu número de teléfono y el contenido de los mensajes que le envías, porque es quien conecta a Zoldi con WhatsApp. Si no vinculas tu número, no se le envía nada.
• Anthropic (Claude): la categorización automática y el asistente usan un modelo de inteligencia artificial de Anthropic. Se le envían las descripciones y montos de los movimientos a clasificar y las preguntas que le escribes al asistente, junto con los agregados necesarios para responderlas. Nunca se le envían tu contraseña, tus tokens de sesión ni credenciales bancarias — Zoldi no se conecta a tu banco ni las pide.
• Mercado Pago: gestiona el cobro de la suscripción. Los datos de tu medio de pago los recibe y guarda Mercado Pago directamente; Zoldi nunca ve ni almacena tu tarjeta.
• Resend: envía los correos transaccionales (bienvenida, recuperar contraseña, invitaciones), para lo que procesa tu correo electrónico.
• Infraestructura: Railway (servidor y base de datos), Vercel (aplicación web), Backblaze B2 (copias de seguridad cifradas) y Sentry (registro de errores técnicos).

Ninguno de ellos recibe tus datos para publicidad ni para entrenar modelos, y todos actúan como encargados del tratamiento: procesan por cuenta de Zoldi y bajo sus instrucciones.

5. Modo en pareja

Si invitas a tu pareja a tu hogar, ambos podrán ver la información compartida de ese hogar. Cada hogar está aislado del resto: ningún otro usuario de Zoldi puede acceder a tus datos.

6. Seguridad

Usamos cifrado en tránsito (HTTPS) y en el almacenamiento de credenciales, control de acceso por usuario y respaldos periódicos de la base de datos. Ningún sistema es 100% infalible, pero aplicamos prácticas estándar de la industria para proteger tu información.

7. Tus derechos (Habeas Data)

Tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, y a solicitar prueba de la autorización otorgada. Puedes exportar todos tus movimientos en cualquier momento desde la app, y solicitar la eliminación de tu cuenta escribiéndonos a hola@zoldi.app.

8. Conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, borramos tu información personal, salvo lo que debamos conservar por obligaciones legales.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política. Si hay cambios relevantes, te avisaremos por la app o por correo. El uso continuado del servicio implica la aceptación de la política vigente.